LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

highroller menjalankan operasi kami mengikut undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda, bagaimana kami mengendalikan data akaun, dan cara menghubungi sokongan kami jika...

Perlindungan Data AkaunHak Pengguna TempatanSaluran Sokongan Langsung
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kejelasan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Beroperasi Di Wilayah Yang Disokong

highroller mematuhi peraturan perjudian yang berlaku di wilayah yang disokong Malaysia. Akaun anda dilindungi oleh perjanjian pengguna yang menetapkan hak dan tanggungjawab anda. Kami tidak mengendalikan akaun dengan mod pembayaran yang tidak sah di Malaysia. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan tempatan. Pengeluaran menjalani pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan dana anda. Jika anda

mempunyai pertanyaan tentang kedudukan undang-undang akaun anda di wilayah anda, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG UNDANG-UNDANG

Saluran Pertanyaan Dasar Dan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara highroller mengendalikan dasar undang-undang anda atau mempunyai pertanyaan mengenai hak akaun anda, hubungi kami melalui saluran berikut. Pasukan...

Sokongan Langsung Chat dengan pasukan kami secara langsung dalam aplikasi highroller atau di laman web. Tersedia...
E-Mel Sokongan Hantar pertanyaan dasar dan privasi ke alamat e-mel sokongan rasmi kami. Kami membalas dalam...
Pusat Bantuan Layari bahagian bantuan dalam akaun anda untuk melihat jawapan kepada soalan undang-undang yang kerap...
PENGENDALIAN DATA DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

highroller mengenkripsi semua maklumat akaun anda dengan piawaian keselamatan industri. Cookie kami melacak pilihan permainan dan sejarah deposit anda untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Kami menyimpan data akaun selama anda memiliki akaun...

Enkripsi Akaun

Semua maklumat akaun anda — termasuk data peribadi, sejarah transaksi dan pilihan permainan — disimpan dalam pelayan yang disulitkan. highroller tidak berkongsi data akaun dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Cookie Dan Penjejakan

highroller menggunakan cookie untuk mengingati pilihan permainan anda, sejarah deposit dan tahap permainan. Cookie ini membantu kami menyesuaikan lobby anda. Anda boleh mengawal tetapan cookie dalam menu akaun anda.

Tempoh Retensi Data

Kami mengekalkan rekod akaun anda selama anda berpegang pada akaun ditambah 7 tahun untuk pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami memadamkan maklumat peribadi anda dari pelayan aktif kami.

Permintaan Akses Data

Hantar permintaan akses data kepada sokongan kami untuk menerima salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Kami memproses permintaan dalam masa 14 hari kerja dan menghantarnya kepada anda dalam format yang boleh dibaca.

Permintaan Perubahan Atau Pemadaman

Jika anda ingin mengubah nama, alamat atau pilihan pembayaran anda, buka tetapan akaun anda. Jika anda ingin memadamkan akaun sepenuhnya, hubungi sokongan dan kami akan memandu anda.

Pengesahan Pengeluaran

Sebelum memproses pengeluaran, highroller memerlukan pengesahan identiti untuk memastikan dana anda selamat. Proses ini mematuhi peraturan perjudian tempatan dan membantu mencegah penipuan.

Soalan Kerap Ditanya Tentang Undang-Undang Dan Privasi

highroller beroperasi di bawah peraturan perjudian yang berlaku di wilayah yang disokong Malaysia. Akaun anda dilindungi oleh perjanjian pengguna kami. Setiap transaksi mematuhi garis panduan pembayaran tempatan untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami menyimpan data akaun anda selama anda memiliki akaun ditambah 7 tahun untuk pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami memadamkan maklumat peribadi anda. Anda boleh meminta salinan data kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Ya. Hubungi sokongan kami dan minta salinan lengkap data akaun anda. Kami memproses permintaan dalam masa 14 hari kerja dan menghantarnya dalam format yang boleh dibaca. Ini termasuk sejarah transaksi, maklumat peribadi dan pilihan permainan.

Cookie kami mengingati pilihan permainan anda, sejarah deposit dan tetapan bahasa. Mereka membantu kami menyesuaikan lobby untuk anda. Anda boleh mengawal tetapan cookie dalam menu akaun anda atau melalui pengaturan pelayar.

Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses pemadaman akaun. Kami akan memandu anda melalui langkah-langkah, memastikan pengeluaran terakhir diproses dan menghapuskan maklumat peribadi anda dari sistem aktif selepas tempoh retensi.

Pengesahan identiti melindungi akaun anda dan mematuhi peraturan perjudian tempatan. Proses ini memastikan dana anda dihantar kepada pemilik akaun yang sah dan membantu mencegah penipuan atau akses tanpa kebenaran.

Gunakan chat sokongan langsung dalam aplikasi highroller, hantar e-mel ke sokongan rasmi kami atau layari pusat bantuan akaun anda. Pasukan kami siap menjawab pertanyaan undang-undang, privasi dan hak pengguna dalam masa 24 jam.